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当前观点：共建“朋友圈”，江陵打通电力服务“最后一百米”

来源:极目新闻发表时间:2023-04-19 19:06:03

极目新闻记者高伟

通讯员胡斌陈云霞李晓舟

(资料图)

“为全面推进乡村振兴战略实施，公司以沙岗镇刘湖村为试点，在该村综合服务中心设置‘村网共建’电力便民服务点。”4月18日，国网江陵县供电公司负责人告诉极目新闻记者，公司旨在打通电力服务“最后一百米”，实现用电更有保障、服务更加便捷、治理更显成效，全面助力乡村赋能。

一周前，国网江陵县供电公司在刘湖村村委会召开“村网共建”启动会，双方签订了“村网共建”合同协议书，将围绕刘湖村范围内涉及的供电服务质量提升，充分发挥双方具有的资源优势，形成合力，进一步扩大村网共建“朋友圈”。

“村网共建”打通电力服务“最后一百米” 通讯员供图

4月17日上午，江陵县沙岗镇刘湖村村民王师傅早早来到“村网共建”电力便民服务点，当天在这里有一场关于春耕春灌、用电安全知识的宣讲活动。

据了解，便民服务点的建立是国网江陵县供电公司深化“党建＋优质服务”的重要实践，以“拓宽服务领域、优化服务效率、提升服务质量”为目标，通过广泛创设党员示范岗、责任区，不断提升乡村综合治理能力，为群众提供“一站式”、精细化服务。

服务点以满足村民日常用电需求为落脚点，通过党员服务队定期值班的方式，为群众提供用电咨询、查询、电费缴纳、停复电通知等服务，帮助客户直接受理新装、增容、变更用电等办电申请。同时开展电价政策、光伏并网服务、农村地区“三零”服务、用电安全等方面的宣传，方便群众及时了解相关供电服务政策。积极与政府对接，打通建立政企联动服务网络，组织开展保护电力设施、整治电力安全隐患、协调电网建设矛盾等事项，定期会商协调、联动推进“村网共建”电力便民服务相关工作，联动处置涉电安全、舆情等应急事件，实现村民办电不出村，最多跑一次。

“咱们这服务大厅真是越来越方便了，工作人员热情周到，以前需要好几天才能办完的事，现在当天就办完了。”刘湖村负责人感激地说道。

国网江陵县供电公司负责人告诉极目新闻记者，该公司将认真总结试点村的建设运营经验，以客户的获得感、幸福感为目标，前移服务关口，充分推动解决供电服务最后一百米，全面提升供电服务水平和获得电力指数。

（来源：极目新闻）

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