苹果储蓄账户部分用户抱怨无法转账 公司回应称因保护账户安全而延迟转账 世界快看点
来源:金融界
发表时间:2023-06-02 08:06:41
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苹果公司4月中旬，推出了一个高收益储蓄账户。但一些客户最新爆料，当他们试图往其他银行卡转账时，遇到了很多麻烦。
有客户声称，在他们转账后，他们的钱似乎就这么消失了，既不在苹果账户里面，也没有出现在他们试图转移的账户里。
对于客户的抱怨，高盛回应称，我们非常重视保护客户存款的义务。该银行在一份声明中表示：“客户对苹果储蓄账户的反应非常好，超出了我们的预期。绝大多数客户在转移资金时没有遇到延迟，但在少数情况下，用户可能会因为旨在保护其账户的流程而遇到延迟转账。”
据反洗钱领域的专业人士称，在苹果这样的新储蓄账户上，大额转账可能会触发反洗钱警报，或其他需要额外审查的安全担忧。他们说，这些延误通常会持续5天左右。
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