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全球焦点！记者观察：携手共建“智慧医院”

来源:中国银行保险报发表时间:2023-07-05 02:57:26

(资料图片)

□本报记者王方琪

近年来，为解决老百姓看病难、排长队问题，银行越来越多参与“智慧医院”建设中，让患者享受到“挂号、分诊、处方、付费”就诊流程的“一条龙”优化自助服务。

银行和医疗机构合作由来已久，近年来，除了传统业务，银行更致力于帮助医院搭建智慧医疗平台。在医疗场景中，数字科技正成为医疗行业数字化发展的引擎动力，加速智慧医疗在多场景的落地应用。银行抓住这一商机，纷纷和医院开展深度合作。

建设银行安顺市分行在贵州省安顺市人民医院投放了80余台自助缴费一体机，把银行信息系统与医院信息系统进行无缝对接。之前，银行为医院开通了诊间支付功能。投放自助设备和开通诊间支付是建设银行安顺市分行推进“智慧医疗”建设的重要工作之一。工商银行重庆酉阳支行与酉阳县人民医院、酉阳县中医院合作投入建设“互联网+医疗+金融”银医场景，打造互联网智慧医院。智慧医疗场景建设落成后，每年能为约83万人次提供就医便利。农业银行辽宁丹东分行已为6家医院搭建“智慧医疗”场景。

快速、便捷是银行医疗供应链产品的突出特点。在传统就医模式下，患者在就诊过程中反复排队，有时排队时间长达数小时，就医体验很不好。智慧医院建成后，患者不出就诊室就可以通过扫描二维码在线上支付费用，不需要到缴费窗口或自助设备进行排队缴费，可直接进入下一步就诊流程或到窗口取药，就医非常方便。

智慧医院建成后，不仅提升了患者就诊的满意度，而且提高了医院智能化管理水平。周到服务的背后，是银行数字技术的有力支撑。2022年初，《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》印发，指出积极发展产业数字金融。翻开上市银行2022年年报，数字化成为众多银行转型发展的重要着力点，越来越多的银行将发展金融科技提升到战略引领层面，数字化运营模式日益完善。2022年，多家银行金融科技资金投入增速远超营业收入或利润增速。

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